Tu veux partir vivre à Málaga et tu souhaites travailler en français pour une entreprise de la transition énergétique ?
Hello Watt est la plateforme de référence pour réduire sa facture d’énergie et son impact sur la planète.
Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d'énergie via son app, téléchargée plus d’un million de fois, et de :
Choisir un fournisseur d’énergie plus vert et moins cher ;
D’isoler son logement et de remplacer sa chaudière gaz ou fioul par une pompe à chaleur ;
D’installer des panneaux solaires pour devenir son propre producteur d'énergie renouvelable.
Hello Watt, c'est surtout une belle équipe de plus de 200 personnes, centrée sur la satisfaction de ses clients, et déterminée à accélérer la transition énergétique en France et en Europe !
Hello Watt accélère la transition énergétique en la rendant plus simple, plus performante et plus accessible.
Descriptif du poste :
Rattaché·e au responsable commercial France du site de Málaga, et en interaction régulière avec notre responsable formation, Thibaud, tu seras chargé·e de l’élaboration et de l’exécution de la politique de formation initiale et continue des équipes commerciales.
Les équipes sont composées de 5 à 10 conseiller·es commerciaux·ales, réparti·es dans nos nouveaux locaux à Málaga. Les équipes sont en forte croissance et nécessitent un accompagnement approfondi.
Basé·e sur Málaga, tu seras garant·e de l’animation des formations, de la production de contenus de qualité et solutions dédiées pour répondre aux objectifs commerciaux.
Après un temps de formation dans nos bureaux d’Amiens, tes missions principales seront :
Formation initiale
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Organiser, développer et animer les programmes de formation à destination des nouveaux technico commerciaux énergies ;
Formation continue et amélioration des process
Concevoir, mettre à jour et améliorer les contenus et supports pédagogiques (mise à jours des tarifications, mise à jour des nouveaux fournisseurs d’énergies en partenariat avec Hello Watt…);
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Évaluer quantitativement et qualitativement l’efficacité des actions de formation menées et trouver des solutions d’amélioration continue ;
Qualité et coaching
Participer à l’accompagnement du changement et de l’innovation pour faciliter les évolutions de la structure et la montée en performance des équipes commerciales ;
Coacher commercialement et de façon personnalisée les équipes commerciales, en se fondant sur les feedback issus d’écoutes.
Participer à l’évaluation des collaborateurs au travers d’écoutes, pour identifier les écarts entre les process et les pratiques terrain
Animer des ateliers qualité auprès des commerciaux pour le maintien des connaissances et participer à leur montée en compétences
