Notre activité Rénovation énergétique est à une étape clef de son développement puisque le volume de chantiers réalisés sous la marque devis Hello Watt est en très forte croissance et parce que nous proposons désormais un accompagnement global de nos clients pour l’ensemble des travaux de rénovation de leur logement.
Pour relever ce défi, l’excellent suivi des dossiers par Hello Watt ainsi que la bonne réalisation des chantiers par nos installateurs partenaires sont un facteur clé de succès pour notre activité.
Nous recherchons donc une nouvelle pépite souhaitant nous aider à décarboner les logements en réalisant chez le client des bouquets de travaux de rénovation énergétique.
En tant que Responsable de l’offre, tu seras chargé.e de développer l’offre de rénovation énergétique globale. Une offre qui intègre l’accompagnement du client de la qualification commerciale à la réalisation des travaux, en passant par la sélection de nos partenaires sous-traitants, les échanges avec auditeurs thermiques et par la définition précise du contour de notre offre.
Avec les équipes tu participeras aux missions opérationnelles, tu assureras la gestion de toutes les étapes de ces projets de rénovation, de la qualification commerciale à la réception des travaux. Pour cela tu seras en interaction avec l’ensemble des acteurs en interne et en externe liés à ce dispositifs. En interne tu seras en lien avec les équipes de chaque activité, Pompe à Chaleur, Isolation, Aides, Photovoltaïque, Finance, …. En externe tu échangeras avec toutes les parties prenantes, le client, le MAR, l’Anah, les artisans, …
Développer cette activité en devenant un acteur de référence et de qualité sur cette activité de rénovation globale est un des défis clefs d’Hello Watt sur les mois qui viennent.
Sur ce poste sédentaire, tes missions seront les suivantes :
Développement de l’offre
Définir le positionnement d’Hello Watt: Bouquets de travaux, accompagnement administratif et financier des clients.
Participer à la politique de prix et de marge. Mise en place et suivi des KPIs propres à cette activité.
Développement de partenariats, interactions et échanges avec les acteurs du secteur, Entreprises, Pilotes de chantiers, Accompagnateur Rénov’.
Missions opérationnelles
Accompagnement du client et montage des dossiers d’aides (qualification technique et commerciale, accompagnement auprès des différents interlocuteurs, …)
Pré-diagnostics thermiques et établissement de scénarios de travaux adaptés
Chiffrage des différents gestes de rénovations
Planification et coordination des chantiers avec les artisans et les fournisseurs
Suivi et contrôle des chantiers : Être le garant de la mesure de la qualité des prestations réalisées par les artisans partenaires auprès de nos clients, puis des actions correctives
